Apartman Yöneticisi Kamera Kayıtlarına Erişebilir mi? KVKK Kuralları ve Polis Talebi

Apartman yöneticisi, kamera kayıtlarına ancak kamera sisteminin kuruluş amacıyla bağlantılı somut bir gerekçe olduğunda erişebilir. Örneğin hırsızlık, mala zarar verme veya bir kaza bu tür gerekçelerdir. Erişim, yetkilendirilmiş kişilerle sınırlı kalmalıdır. Bu çerçeveyi en açık biçimde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun 8 Haziran 2026 tarihli Apartmanlarda Güvenlik Kamerası Sistemi Kullanımında Dikkat Edilecek Hususlara Dair Kamuoyu Duyurusu çizdi. Kurum, apartmanlarda hukuka aykırı kamera yerleştirildiğine dair çok sayıda şikâyet aldığını belirtiyor.

Apartmana kamera kurmak hukuken mümkün mü?

Evet. KVKK duyurusu, ortak yerlerin korunması, güvenliğin sağlanması ve kat maliklerinin menfaatlerinin gözetilmesi gibi meşru amaçlarla ortak alanlara kamera kurulabileceğini kabul eder. Duyuru bu sonuca varırken Kat Mülkiyeti Kanunu'nun (KMK) ortak yerleri sayan 4. maddesine dayanır. Kat malikleri kurulunun yönetim yetkisine (md. 27 ve 32) ve yöneticinin anagayrimenkulü koruma görevine (md. 35) de atıf yapar.

Kurulum kararını kat malikleri kurulu vermelidir. Hangi çoğunluğun gerektiği uygulamada tartışmalıdır. Kameralar ortak yerlerin daha güvenli kullanımını sağlayan faydalı bir yenilik sayılırsa KMK md. 42'ye göre sayı ve arsa payı çoğunluğu yeterlidir. Ortak yerlerde yapılacak tesis ise md. 19/2'ye göre kat maliklerinin beşte dördünün yazılı rızasını gerektirir. KVKK duyurusu her iki maddeye de yer verir. İtirazı olan malikler bulunuyorsa kararı beşte dört yazılı onayla almak sonradan çıkacak tartışmayı azaltır.

Kamera nereye konabilir, nereye konamaz?

Kurum, bu ilkelere uyulmadığını tespit ederse veri sorumluları hakkında KVKK md. 18'deki idari para cezalarını uygulayabileceğini belirtmiştir. Eski yazımızda ses kaydının açık rızayla yapılabileceği yazıyordu. Güncel duyuru apartman kameralarında ses kaydı özelliğinin hiç bulunmamasını istediği için bu bilgiyi düzelttik.

Yönetici kamera kayıtlarına ne zaman erişebilir?

Kayıtlar, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ilkesine tabidir (KVKK md. 4). Bu yüzden kayıtlar rutin olarak izlenmez. Erişim ancak somut bir olay veya yazılı bir başvuru üzerine yapılır.

1. Gerekçe: Olayın tarihi, saati ve yeri belli olmalıdır. Örneğin "otoparkta aracıma çarpıldı, 12 Ekim akşamı" gibi bir bildirim gerekçe sayılır.
2. Sınırlı inceleme: Yalnızca o zaman aralığının kaydı incelenir.
3. Kayıt altına alma: Kimin, ne zaman, hangi gerekçeyle kayda baktığı bir erişim defterine veya sistem günlüğüne yazılır.
4. Ayırma: Olayla ilgili görüntü ayrı bir kopyaya alınır ve süreç bitene kadar korunur. Geri kalan kayıtlar olağan döngüyle silinir.

Sakin kendi görüntüsünü isteyebilir mi?

Kişi, kendisiyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme hakkına sahiptir (KVKK md. 11). Başvuru yazılı yapılır ve veri sorumlusu en geç 30 gün içinde cevap verir (md. 13). Ancak görüntüde başka sakinler de varsa onların verileri de söz konusudur. Bu nedenle görüntü doğrudan paylaşılmaz. Ya diğer kişiler maskelenir ya da kayıt yalnızca adli veya idari makama teslim edilir.

WhatsApp grubunda görüntü paylaşmak

Olay görüntüsünü apartman grubuna atmak en sık yapılan hatadır. Kayıtların yetkisiz kişilerle paylaşılmaması gerekir. Ayrıca özel hayata ilişkin görüntüleri hukuka aykırı biçimde ifşa etmek suçtur. Türk Ceza Kanunu md. 134/2 bunun için iki yıldan beş yıla kadar hapis cezası öngörür. Daire içini veya kapı önünü gören bir kamera ise özel hayatın gizliliğini ihlal suçunu oluşturabilir. Bu suçun cezası bir yıldan üç yıla kadar hapistir ve ihlal görüntü kaydıyla yapılırsa ceza bir kat artırılır (TCK md. 134/1).

Polis kamera kaydı isteyince ne yapılmalı?

Ceza Muhakemesi Kanunu'na göre el koyma işlemi kural olarak hâkim kararıyla yapılır. Gecikmesinde sakınca bulunan hâllerde Cumhuriyet savcısının, savcıya ulaşılamıyorsa kolluk amirinin yazılı emriyle de yapılabilir. Hâkim kararı olmadan yapılan el koyma 24 saat içinde hâkim onayına sunulur (CMK md. 127). Uygulamada yöneticinin izlemesi gereken adımlar şunlardır:

1. Talebin yazılı olmasını isteyin: savcılık yazısı, hâkim kararı veya kolluk amirinin yazılı emri.
2. Görevlinin kimliğini ve talep yazısının bir örneğini dosyaya alın.
3. Yalnızca talep edilen tarih ve saat aralığının kaydını verin.
4. Kaydın bir kopyasını teslim edin ve orijinali olay süreci boyunca koruyun.
5. Teslimi tarih, saat ve teslim alanın adıyla birlikte tutanağa bağlayın.

Kayıt cihazının kendisine el konulursa bu da tutanağa geçirilir. Sözlü talep üzerine kaydı telefonla çekip göndermek hem delil güvenliğini hem de veri güvenliğini tehlikeye atar.

Yönetici için kamera kontrol listesi

• Kurulum için kat malikleri kurulu kararı alındı mı, karar defterine işlendi mi?
• Kameraların açısı daire kapılarını ve merdiven boşluğunu görmüyor mu? Gereksiz alanlar maskelendi mi?
• Sistemde ses kaydı ve yüz tanıma kapalı mı?
• Uyarı levhası ve aydınlatma metni asılı mı?
• Saklama süresi kararda yazılı mı, cihaz bu süreye göre otomatik siliyor mu?
• Kayıt cihazı kilitli bir yerde mi, uzaktan erişim şifreli mi, kimlerin yetkisi var?
• Erişim defteri tutuluyor mu?

Apartmanda işlenen diğer kişisel veriler için apartman yöneticisi ve kişisel veri ihlali yazımıza, yöneticinin genel yetkileri için yöneticinin temsil yetkisi yazımıza bakabilirsiniz.

ADAADA nasıl yardımcı olur?

ADAADA, kamera kurulumu ve kullanımı için genel kurul kararını, aydınlatma metnini ve erişim prosedürünü genel ve hukuki yönetim hizmeti kapsamında hazırlar. Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır. Somut bir uyuşmazlıkta avukata danışın.